Clientes da Energisa podem solicitar serviços sem sair de casa pelos canais digitais

Canais digitais já registraram mais de 600 mil de atendimentos

A tecnologia tem transformado a forma como os clientes se relacionam com os serviços de energia elétrica. Na Energisa Sergipe, os canais digitais oferecem mais praticidade e agilidade para quem precisa resolver demandas do dia a dia sem precisar sair de casa.

Por meio do aplicativo Energisa On, WhatsApp Gisa e site da distribuidora, os consumidores podem acessar diversos serviços a qualquer hora do dia. Entre as funcionalidades mais utilizadas estão a emissão de segunda via da conta, consulta de débitos, solicitação de religação, troca de titularidade, cadastro na fatura digital e comunicação de falta de energia.

Somente em 2026, os canais digitais já registraram mais de 600mil de atendimentos, reforçando a preferência dos clientes por ferramentas que oferecem rapidez, comodidade e autonomia. O Aplicativo Energisa On foi o mais acessado pelos clientes, com 54%, sendo a segunda via o serviço mais procurado.

Os canais digitais facilitam o acesso aos serviços, tornam o atendimento mais ágil e ampliam a disponibilidade das solicitações, permitindo que diversos serviços sejam acessados a qualquer hora do dia.

“A Energisa tem o compromisso de atender aos clientes sempre com atenção e resolutividade. Os canais digitais oferecem rapidez e disponibilidade 24 horas por dia para diversos serviços”, destaca Rosano Marcos, coordenador de Atendimento da Energisa.

Por meio do site, do aplicativo Energisa On e do WhatsApp Gisa, é possível emitir segunda via da conta, solicitar troca de titularidade, consultar e negociar débitos, entre outros serviços, de forma rápida, prática e segura, sem a necessidade de sair de casa.

Como acessar

• Aplicativo Energisa On: disponível gratuitamente para Android e iOS.
• WhatsApp Gisa: energisa.com.br/gisa
• Site: energisa.com.br