Prefeitura amplia controle dos serviços de limpeza urbana com monitoramento em tempo real

A Prefeitura de Aracaju, por meio da Empresa Municipal de Serviços Urbanos (Emsurb), utiliza um novo sistema de monitoramento, em tempo real, para acompanhar os serviços de limpeza urbana. A ferramenta permite ampliar o controle das operações, aprimorar o planejamento das rotas e agilizar as respostas às demandas da população.

Segundo o gerente de Engenharia e Controle da Emsurb, Carlisson Ferreira, a criação da Coordenadoria Ambiental, no início de 2025, aliada à atuação da equipe técnica, fortaleceu o planejamento e o acompanhamento dos serviços de coleta realizados no município.

“Agora, conseguimos acompanhar tanto a coleta domiciliar quanto outros serviços, como a coleta seletiva, que está em fase de implantação, além do cata-treco e do cata-pneu, que já fazem parte. Essas atividades exigem planejamento e controle eficazes para reduzir o tempo de resposta e atender à população com mais rapidez e eficiência”, destacou.

Ainda de acordo com Ferreira, a logística da coleta em Aracaju exige um planejamento detalhado, organizado por setores e adaptado às características de cada região. O serviço contempla, atualmente, os 48 bairros do município diariamente, com frequências diferenciadas conforme as necessidades locais.

Com a implantação da zeladoria no bairro Santa Maria, a coleta passou a ser realizada de segunda-feira a sábado. A medida também contribui para ampliar a cobertura do serviço em áreas de expansão urbana, como os bairros Marivan e 17 de março.

Monitoramento e planejamento das rotas

À frente do monitoramento diário, a Assessora de Engenharia, Joyce de Andrade Oliveira, explica que a operação dos caminhões é organizada por setores, o que permite distribuir as equipes e acompanhar a execução dos serviços de acordo com as particularidades de cada zona.

Ela ressaltou que, em bairro com grande extensão territorial, como Coroa do Meio, a divisão operacional contempla três setores. "Isso o que possibilita a atuação ocorrer de forma simultânea de diferentes caminhões; a própria população pode ver. A cidade também é organizada em zonas Norte, Sul e Central, facilitando o acompanhamento das rotas, o controle dos dados e a identificação de possíveis necessidades de ajustes na operação." No Centro, por exemplo, a coleta é realizada diariamente devido à concentração de estabelecimentos comerciais".

O uso da tecnologia também tem contribuído para o planejamento logístico de outros serviços, como o cata-treco. Segundo os dados levantados pela equipe de monitoramento, o número de atendimentos diários passou de aproximadamente 18 para cerca de 25 pedidos diários. O aumento é associado à reorganização das rotas no mapa, que facilita o planejamento das equipes do cata-treco e contribui para ampliar a capacidade de atendimento à população.